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宜昌集團(tuán)泊兮酒管公司8月超預(yù)期完成營(yíng)收目標(biāo)
8月落幕，宜昌集團(tuán)泊兮酒管旗下酒店交出了一份令人矚目的成績(jī)單：泊兮酒店8月入住率達(dá)到80.77％，月度營(yíng)收完成率達(dá)129.5％。
精準(zhǔn)洞察，借勢(shì)活動(dòng)搶占商機(jī)
8月的宜昌熱鬧非凡，刀郎演唱會(huì)激情開(kāi)唱、第十五屆全運(yùn)會(huì)羽毛球資格賽火熱進(jìn)行，一系列重大活動(dòng)為城市注入了無(wú)限活力，也帶來(lái)了龐大的客流量。泊兮酒管公司憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力，提前捕捉到這些活動(dòng)蘊(yùn)含的商機(jī)，迅速組建專項(xiàng)工作小組，深入剖析市場(chǎng)形勢(shì)，精準(zhǔn)制定營(yíng)銷策略。
線上，泊兮酒管公司充分利用各大平臺(tái)和社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，著重突出酒店臨近賽事場(chǎng)館與演出場(chǎng)地的地理優(yōu)勢(shì)；線下，精心推出一站式套餐，涵蓋住宿、餐飲及接送服務(wù)等，全方位滿足賓客需求，成功吸引了大量賓客提前預(yù)訂，為酒店客房的高入住率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
部門聯(lián)動(dòng)，協(xié)同保障高效運(yùn)營(yíng)
面對(duì)突如其來(lái)的客流高峰，泊兮酒管旗下酒店全體員工迅速行動(dòng)，各部門之間緊密協(xié)作，形成強(qiáng)大的工作合力。客房部未雨綢繆，儲(chǔ)備充足的物資，增加清潔人員的排班頻次，確保即便在滿房情況下，也能讓每一間客房都以最佳狀態(tài)迎接客人。
前臺(tái)員工熱情洋溢，為客人快速辦理入住與退房手續(xù)；餐飲部精心設(shè)計(jì)多樣化菜單，既考慮到賽事運(yùn)動(dòng)員的營(yíng)養(yǎng)需求，又兼顧普通游客的口味偏好。同時(shí)延長(zhǎng)餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間，充分滿足不同賓客的用餐需求，讓每一位客人都能盡享美食。
細(xì)節(jié)致勝，貼心服務(wù)贏得口碑
泊兮酒管公司始終將服務(wù)品質(zhì)視為核心競(jìng)爭(zhēng)力，在服務(wù)細(xì)節(jié)上精益求精，以增值服務(wù)提升客人的幸福感和獲得感。針對(duì)演唱會(huì)歌迷，酒店特別安排了免費(fèi)接駁車往返于場(chǎng)館與酒店之間，并貼心地準(zhǔn)備了小風(fēng)扇、濕紙巾、驅(qū)蚊手環(huán)等夏季必備物品；對(duì)于參賽運(yùn)動(dòng)員，酒店全力營(yíng)造安靜舒適的休息環(huán)境，并根據(jù)運(yùn)動(dòng)員的作息時(shí)間靈活調(diào)整服務(wù)時(shí)間。
細(xì)致入微的暖心舉措贏得了賓客們高度贊譽(yù)，不少客人在留言簿上寫(xiě)下好評(píng)，稱贊泊兮酒店服務(wù)周到、細(xì)致入微，“以客為尊，用心服務(wù)”的理念深入人心，成為泊兮酒店的金字招牌。
泊兮酒管公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以8月亮眼業(yè)績(jī)?yōu)樾缕瘘c(diǎn)，持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化和提升服務(wù)品質(zhì)，努力打造成為酒店管理行業(yè)的標(biāo)桿和典范。